Ми побудували роботу як конвеєр: від того, що ви нам кажете, до моменту, коли вантаж стоїть там, де треба. Нижче — сім кроків, які проходить кожне замовлення.
1. Передаєте завдання
Вказуєте місто, адреси, вантаж, кількість точок і бажаний графік. Телефоном, поштою чи в заявці — як зручно.
2. Визначаємо автомобіль
Підбираємо клас за вагою, об'ємом і кількістю товару: бус до 1,5 т або автомобіль на 3, 5, 7 чи 10 тонн.
3. Формуємо екіпаж
У кожному автомобілі їдуть водій і вантажник. Вони виїжджають як одна команда.
4. Плануємо маршрут
Якщо адрес кілька, визначаємо послідовність точок, з урахуванням часових вікон приймання й умов розвантаження. Маршрут веде диспетчер у TMS.
5. Виконуємо доставку
Автомобіль прибуває на завантаження, і екіпаж проходить погоджений маршрут. Товар приймаємо до кузова й фіксуємо.
6. Розвантажуємо
На кожній точці товар передається отримувачу або магазину відповідно до завдання. Палети розбираємо, коробки переносимо вручну, якщо стати ближче до входу неможливо.
7. Виконуємо занесення
Якщо занесення входить в умови, вантажник піднімає товар до погодженого місця: до квартири, у торговий зал, у підвал.
Як виглядає робочий день
Перша зміна подає автомобіль на завантаження о 06:00, тож товар потрапляє в магазини ще до відкриття. Друга зміна стартує о 14:00 й закриває поповнення в другій половині дня. Типовий день для автомобіля на 3–5 т — 2 рейси, 8–10 точок і 20–30 палет.
Скільки триває запуск
Разову заявку зазвичай узгоджуємо того ж дня. Регулярний маршрут — протягом кількох днів після узгодження графіка й підписання договору.
Внутрішні посилання: Адресна доставка · Багатоточкова доставка · TMS · Ціни · Контакти
Довідково: відносини між перевізником і замовником вантажних послуг регулює Закон України Про автомобільний транспорт
, а базові поняття вантажної логістики пояснює стаття про логістику.