Последняя миля — это финальный отрезок: товар едет со склада или из магазина к конечному покупателю. Именно здесь бизнес чаще всего теряет деньги и репутацию. Ошибка в адресе, опоздание, повреждённая коробка — покупатель запоминает именно это, а не то, как красиво выглядел сайт. Truck-Taxi выполняет last mile delivery в городе грузовым автомобилем с готовым экипажем.
Заказать последнюю милю: +38 067 410 50 77
Last mile logistics: почему это сложно
Last mile logistics — самая дорогая и наименее предсказуемая часть цепочки. Пробки и ограничения въезда ломают теоретические расчёты, а для габаритного товара добавляется физическая работа: вынести, поднять, поставить. Просто «довезти» здесь мало. Доставка последней мили — это ещё и занос.
Как выглядит наша схема
Склад или магазин → автомобиль → маршрут → адрес покупателя → разгрузка → занос → подтверждение доставки.
Каждый этап закреплён за экипажем из водителя и грузчика, а статус каждого адреса виден в TMS.
Сколько точек за смену
Пример из практики: 3–5-тонные автомобили загружаются в 06:00 и делают два рейса в день. За рейс экипаж объезжает 4–5 точек и разгружает 10–15 паллет. За день это 8–10 магазинов и 20–30 паллет. Для доставки покупателям базовая смена рассчитана примерно на 15 адресов. Точное количество зависит от расстояний, размера заказов, времени разгрузки и этажности домов.
Два формата
- Бус с водителем и грузчиком — когда адресов немного, а груз компактный.
- Автомобиль на 3–10 т с экипажем — когда нужен развоз партий, паллет или габаритных товаров. Так работает last mile для ритейла.
Чем это отличается от курьеров
Многих интересует «доставка товаров курьером». Курьер отлично возит небольшие посылки. Холодильник, диван или большая коробка — это уже другой транспорт и физическая работа. Для таких заказов мы используем грузовой бус и грузчиков, которые довезут и занесут.
Стоимость
Смена на бусе до 1,5 т — от 6 000 грн, в Киеве и Днепре от 6 500 грн. Пробег свыше 120 км оплачивается отдельно за километр. Полный прайс — на странице «Цены».
Частые вопросы
Что такое последняя миля? Это финальный этап доставки от склада или магазина до конечного покупателя.
Подойдёт ли формат небольшому магазину? Да, и интернет-магазину, и торговой сети. Объём подбираем под класс автомобиля.
Как я вижу, где мой товар? Диспетчер видит GPS-статус экипажей и закрытые адреса в TMS и сообщает актуальный этап. Подробнее — на странице «TMS-система».
Внутренние ссылки: Интернет-магазины · Доставка для ритейла · Многоточечная доставка · TMS
Справочно: отношения между перевозчиком и заказчиком грузовых услуг регулирует Закон Украины Об автомобильном транспорте
, а базовые понятия грузовой логистики объясняет статья о логистике.